6. Analisar itens de ação da última reunião:
7. Análisar participação de visitas:
8. Analisar Crescimento:
(Objetivo de crescimento líquido no mínimo 1 por mês)
9. Análise de Relatórios:
10. Outros:
Entre outros definir e analisar o KPI (Poder de 1) em: https://kpi.bnilisboa.pt
11. Ponto de Situação do Programa de Passaporte para o Sucesso do Membro:
12. Análise do Relatório traffic light dos membros, baseado no poder de um:
Como podemos ajudar os membros no cinza e no vermelho?
13. Revisão a 7 Meses (O que fazer para bem renovar?):
14. Aprovação de Renovações:
15. Ponto de situação das reclamações escritas:
16. Recomendações: